سياسة الشحن

سياسة الشحن – الباحات

في باتيوس ، نسعى جاهدين لضمان تجربة تسوق سلسة ومريحة لعملائنا. فيما يلي تفاصيل سياسة الشحن لدينا:

الإطار الزمني للشحن:
سيتم شحن الطلبات خلال 3 إلى 7 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.

تكاليف الشحن:
تختلف رسوم الشحن باختلاف الموقع الجغرافي وحجم المنتج ووزنه. سيتم احتساب التكاليف وإضافتها إلى الإجمالي عند إتمام عملية الشراء.

شركاء الشحن:
نتعاون مع شركات شحن موثوقة لضمان توصيل سريع وآمن. سيتم تزويدك برقم تتبع بعد شحن طلبك، مما يتيح لك متابعة حالته.

التوصيل المحلي:
نحن نقدم خدمة التوصيل المحلي داخل القاهرة ، مع خيار الاستلام من المتجر عند الطلب.

الشحن الدولي:
نوفر خدمة الشحن الدولي لمعظم الدول. قد تختلف مدة وتكاليف الشحن باختلاف الوجهة.

تتبع الشحنة:
ستصلك رسالة بريد إلكتروني تتضمن تفاصيل الشحنة ورقم التتبع بمجرد شحن طلبك. يمكنك استخدامه لتتبع شحنتك عبر موقع شركة الشحن.

مشاكل الشحن:
إذا واجهت أي مشاكل مثل التأخير أو التلف أو فقدان الشحنات، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على الفور حتى نتمكن من حل المشكلة على الفور.

الإجراءات الجمركية:
بالنسبة للطلبات الدولية، قد تخضع الشحنات لرسوم جمركية أو ضرائب محلية. يتحمل العميل هذه الرسوم عند الاستلام. لا نتحمل مسؤولية أي تأخير ناتج عن الإجراءات الجمركية.

ملاحظات هامة:

• يرجى التأكد من تقديم عنوان الشحن الصحيح والكامل لتجنب التأخير أو مشاكل التسليم.

• إذا لم تستلم شحنتك خلال الإطار الزمني المحدد، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا للحصول على المساعدة.

لمزيد من المعلومات أو الاستفسارات، لا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.