سياسة الإرجاع والاستبدال

سياسة الضمان والإرجاع – الباحات

في باتيوس ، نلتزم بتقديم أعلى معايير الجودة في جميع أثاثنا الخارجي ومجموعات حدائقنا. فيما يلي تفاصيل سياسة الضمان لدينا:

ضمان مدى الحياة على الأثاث المصنوع من الألومنيوم ضد الصدأ وعيوب التصنيع:

• يغطي جميع إطارات الألومنيوم المستخدمة في مجموعات الحدائق والمقاعد الخارجية.

ضمان لمدة 18 شهرًا على الأثاث المصنوع من الحديد المعالج:

• يغطي جميع الإطارات الحديدية ضد الصدأ وعيوب التصنيع.

لا يشمل الضمان ما يلي:

• الأقمشة والوسائد المستخدمة في الأثاث الخارجي

• الأجزاء الخشبية حيث أن متانتها تعتمد على الاستخدام والعناية من قبل العميل

الصيانة المجانية:

• تقدم باتشيوس صيانة مجانية لجميع المنتجات (يتحمل العميل فقط التكلفة الفعلية للنقل وأي مواد مستخدمة أثناء عملية الصيانة)

• متاح لجميع العملاء ضمن منطقة تغطية الخدمة

سياسة العائدات:

• يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من الاستلام، بشرط أن تكون في حالتها الأصلية وغير مستخدمة

• لا تنطبق عمليات الإرجاع على المنتجات التي تم تجميعها أو استخدامها